統計員造假：姑息養奸的公務員文化

前統計員爆料：舉報造假 上司不理

【明報專訊】有自稱前任合約統計員的報料者昨日向電台舉報稱，過去負責「綜合住戶統計調查」時，發現受訪者的答案與上手同事填寫的不符，「明明受訪者（失業者）不是答家庭主婦，為何上一手同事硬要說她是家庭主婦，不願找工作？」結果大批失業人士就此「隱形」，令香港失業率人為地被低估。他聲言曾向上司反映，卻不獲受理。他不諱言造假已是統計員之間的公開秘密。

稱曾揭同事虛報失業者是主婦

除了向本報揭發統計處造假的3名前線統計員，連日來陸續有退休和離任合約統計員挺身而出，向不同電子傳媒報料，指摘處方的工作記錄表制度（time-log sheet），規限僵化，終迫使統計員造假。自稱合約統計員的陳先生昨致電港台《千禧年代》節目，指自己在2010年至2011年任職期間，亦曾發現造假。

根據統計處的「綜合住戶統計調查」準則，系統會抽選部分3個月前的完成個案，交由另一批統計員作電話跟進訪問。陳先生說，做這類訪問期間，曾發現前線同事虛報失業者為家庭主婦或不願找工作，但上司得悉後，僅敷衍稱「這些不可投訴或反映 」，未有跟進。

「成功率不可能每月都九成」

陳先生稱，處方相當重視訪問成功率，令同事為了者升職而「造數」，「我們做電話訪問已較簡單，也不可能每個月都有九成多成功率，試問外勤的同事長期做到（九成的成功率），你（處方）也不懷疑！」並任由這批人升職。

(明報 2013年1月9日)

看到近日揭發統計署造假的新聞，可能有人還半信半疑，既然員工向上司反映，上司為何置若罔聞，肆意縱容下屬這樣做呢？有的人會懷疑，可能是舉報者基於私怨，或升不到職，而惡意誣捏。我們不能排除任何可能性，我們也不能因為可能性多而不敢下結論。要解釋舉報者的上司為何對投訴置之不理，理由有一籮筐。讓我打個比喻，在你屋前有個蜂巢，你不敢搗了它，因為可能給螫死，與它共存有機會吃點蜜糖。試想下存在已久的問題給捅了出來，上司也犯了管理失職之責，干脆視若無睹，大家都好。下屬稱職，上司升職，下瞞上騙，職場常見，上司怎會自找麻煩，處理投訴呢？這種公務員處事文化，並非一時三刻形成的，要扭轉談何容易。

標少以前也有類似經歷。標少當年在律政署做小嘍囉，頂頭有個顢頇無能的上司ST君。此君擅長作大造假，毫無愧色。標少對他常顯露鄙夷之色，也叫他不用巡視我的地盤。這樣做當然犯了職場大忌，做最不應該做的事：得罪上司。後果當然自負，appraisal一向都上等的變成satisfactory。言歸正傳，之後我上大本營替假，有機會翻閱所有巡查報告，看見ST君造假的罪證，因為虛假之事正涉及我這小嘍囉的工作範疇，ST捏造與環頭警區交涉的一些事情，可是連警區裡甚麼人管甚麼事都弄錯。我把報告拿給老闆高級助理刑事檢控專員看，他竟然對我講：ST這人就是這樣，我知啦。標少為之氣結。一個掌法律的部門，首長級官員尚且如此，法律意識低的政府部門，員工上下一心造假，何足為奇？講到底是姑息養奸滋生出來的問題。在我手下的兵卒，休想弄虛作假。所有進出檢控檔案，我都過目，準備不足，分分鐘給我問到口啞，打風黑雨我都上班，想弄虛作假的人也不能得逞。

標少會躲懶嗎？當然會。一切工作做完，書也問完，就和夥計一起躲懶。